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モロッコでチップはめちゃ大切!現地ガイドと一緒に徹底解説するよ!


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ラミア
モロッコのチップ(お礼)について説明するよ。モロッコで”チップを渡す”っていうのは、すごく大切なことなの。日本人観光客がよくトラブルになるので、しっかり、ここ、わかってほしい!

サラーム!ラミアです!

最近、モロッコでもアジアからの観光客が増えてきました。特に中国からの観光客!いろんなところで見かけるようになったよ。

1番の理由は、2016年6月からモロッコに訪れる中国人の観光ビザが免除になったこと。それまではアジアからの観光客はそんなにいなかったし、いても、日本から、とか韓国から、って観光客が圧倒的に多かったと思う。今はコロナの影響もあって観光客自体少ないんだけど。

でも今は、アジアからの観光客といえば、みんな中国人観光客な気がするくらい、超いるよ。シェフシャウエンとかマラケシュとかホントもう超いっぱい。(日本人観光客もだけど!笑)

そんな状況で、最近すっごく問題になってることがあるの。それを説明しようと思って。

それはね、“チップ”のことなの。

みんなは”チップを渡す”ってことをどう考えてるかな?今まで渡したことあるかな?

日本とか中国って、チップの文化がないって聞いた。

ときどき、日本人の友達にも、チップのことをよく聞かれて説明するんだけど、やっぱり馴染みがないのか、うまく理解してもらえないことが多いんだ。

だから、わたしのお母さん(アイシャ)は、長く観光ガイドをやってるから、アイシャにもコメントもらいながら、モロッコのチップ習慣を説明するね。

アイシャ
わたしが実際にツアーガイドしてた時にあったトラブルなんかも説明するね

モロッコのチップ習慣

“仕事に対する感謝”=”チップ”

モロッコの風景

モロッコでは、日常生活の至るところで、チップを渡す習慣があります。

これって、カフェとかレストランとかホテルとか、そういう場所ではもちろんなんだけど、でも、日常生活で、例えば重たーいブタンガスを長い距離運んでもらったりしたときとかにだって、私はありがとう!って思ってチップを渡すよ。家族とかじゃなくて、誰かにその仕事を頼んだんだったらね。

別に、観光業とか飲食業の世界だけじゃないんだよね。

モロッコの日常生活のなかにチップの習慣がある。だから、すっごい貧しい人じゃない限り、そんなにお金を持ってない人であっても、チップを渡すことは、文化として根付いてます。まずそこを理解しておいて欲しい。

言い方変えるとね、チップを渡すって、仕事に対する感謝を現す行為なんだ。

「サービスを受け取ったとき」に、その対価として、”感謝のしるし”として、私たちはチップを渡すの。

だから、チップをあげないってことは、あなたは”仕事をしていない”ってことだし、
チップの額を少なく渡したら、あなたは、”私が求めるような仕事をしていない”ってことなの。

だから、チップって、たぶん日本とか中国の観光客の人が考えてるより、モロッコではとっても重要なことなんだ。

おさむ
マラケシュとかでさ、頼んでもいないのに、勝手に、道教えてやるよ!とか、写真撮っていいよ!とかって、付きまとってくる人いるけど、あーいう時にもチップってあげないといけないのかな…
ラミア
それはあげないで大丈夫!むしろ絶対にチップあげちゃダメだよ!
おさむ
でもほんとしつこくつきまとわれること多い
ヤスミン
無視でいいんだよ!おさむから求めてサービス受けたわけじゃないんだから!だからチップあげなくて全然いいの!あーいう人たちは無視無視!

チップをわたすときの注意点

チップを渡すっていうのは、その人の仕事を評価するってこと。
だからね、これはモロッコに観光に来る人に、本当に注意してほしいことなんだけど、

チップ=余った小銭を渡す、っていう考え方をやめてほしいの。

もちろんケースバイケースではあるよ。

カフェでお会計で余った小銭をそのまま渡すとか、お札がないから、小銭を何枚かにして渡すとかね、そういうことはある。

でも、モロッコ社会では、小銭を渡すっていうのは、こんな意味合いが強くあることだけ覚えておいてほしい。

・小銭を渡す=物乞いの人への施し
・小銭を渡す=子どものおこづかい

こんな感じに相手には受け取られてしまうの。

ヤスミン
ここを日本からの観光客の人に伝えたい…

小銭を渡すっていうのは、モロッコでは、そういうニュアンスで相手に伝わってしまうの。

例えば、観光バスの運転手さん。

彼はドライバーとして、観光客の安全を考えて運転してくれてたとしたら、チップとして小銭を渡したら、ドライバーさんどう思うと思う?

あるいは、ツアーガイドさん。

ツアー中に、何度も何度も「ねえあれ欲しいんだけど」とか「あそこで写真撮りたい!止まって!」とか、いろんな期待にこたえて、ときには、変な物売りの集団に囲まれてしまって追い払ったり笑、スリの危険あるからいつも注意して、、、。せっかくモロッコに来た人たちに、少しでもモロッコ来てよかったな!楽しかったな!って思ってもらえるように、安全に旅行を楽しんでもらえるように頑張ってて…

ツアーの最後に、はい!って余った小銭をチップとして渡されたら…ガイドさん、どう思うかな?

「仕事をちゃんとしてない!」
「お前の仕事は子どものお小遣いぐらいの価値しかないよ!」

チップの習慣のあるモロッコでは、残念ながら、その行為は、そう伝わってしまうの。

だから、最初にちゃんとこのことを書いておきたかった。

ちゃんとしたサービスを受けて、ありがとう!って気持ちがあったら、ちゃんとした額のチップを相手に渡すってこと、モロッコでは、とっても大切なことなんです。

チップの目安を知っておこう!

【参考】モロッコの所得水準

チップを渡すことって重要…なんだけど、でも、だからと言って、すっごいバカ高い、法外な額のチップを要求されたから、その額をちゃんと払わなければいけないなんてことはないよ。

相手のサービスに、不満があれば、チップは払わなくていい。

それは私たちもそうしてるよ。

ヤスミン
騙そうとする、悪い人たちがいるのもモロッコ。残念なんだけど

参考に、モロッコの所得水準も書いておくね。

モロッコの所得水準
  • モロッコ政府が定めたサービス業における最低月収(SMIG)=32,233円(2948dh)/月
  • 一般的な大卒者の初任給(一般職)=約46,000円(約4000dh)/月
  • 一般的な観光バスのドライバーの月収=約34500円(約3000dh)/月

このあと説明する、モロッコでのチップの相場と合わせて、上の数字も少し意識しておくと、相手が求めるチップの額は不当に高くないか、考える手助けになると思う!ぜひ参考にしてね!

【参考】チップの目安

わたしが普段考えてて、日本の友達にいつも伝えてる、チップの相場を一覧にしたよ。もちろん個人差あると思うんだけど、ぜひ参考にしてみて!

あ、あと大事なこと!

ここに書いたのは、最低限のチップの相場ね。期待以上のサービスを受けたときは、それ以上チップ払うし、逆に、ひどいサービスを受けた場合は、チップは減らしたり、ときにはあげないことだってあるからね。

※参考:1dh=11.5円(2020年3月)

モロッコのチップ相場
  • カフェ → 会計のお釣り、または、5〜10dh程度(小銭OK!)
  • レストラン(ローカル食堂)→ お会計の10%程度、または20dh
  • レストラン(観光客向け) → お会計の10〜15%程度、または100dh
  • ホテルのポーター(荷物運び) → 20DH(小銭は基本NG!)
  • 公衆トイレ → 3〜5dh(1DHでも良いっていう人いるけど)
アイシャ
スーパーマーケットのトイレは基本チップ必要ないよ!もし必要な場合は、壁に張り紙とかしてあるから事前にチェックしてね(3dhぐらい)
  • 写真撮影(人物) → 5〜10dh
  • マラケシュのサルと写真 → 30〜40dh
ヤスミン
本当にトラブル多いのがこれ!絶対に事前にチップの交渉してね!ほんとバカみたいに法外なチップ要求してくるから!!!
  • 観光バスのドライバー → 150dh/1日(1グループあたり)
アイシャ
ドライバーさんは日割りであげても良いかもしれない。駐車場料金とか彼らの自腹のケースもあって、お金がなくて困ってることもあるね
  • ドライバー兼ツアーガイド150〜200dh/1日(1グループあたり)
  • ツアーガイド → 200dh/1日(1グループあたり)
アイシャ
チップを渡すタイミングは、ツアーの最後にまとめてでOKだよ!
  • 砂漠のラクダ引きのお兄さん → 50〜100dh
  • 感謝の気持ちで渡すチップ → 20dh〜
おさむ
チップの目安見てて思ったんだけど、なんか俺が読んでたモロッコガイドブックで書かれてる目安より、少し高い気もする…
ラミア
それ私も読んだよ!あれは私の感覚としてはチップ少ないよ!ホテルのポーターさんに、5dh〜でOKとか、私は絶対違うと思うなー
ヤスミン
私も同じ意見!さっきもラミアが説明してくれたけど、小銭(コイン)でチップを渡すっていうのは、それだけで、かなり気をつけないと、相手をバカにしてるって捉えられてしまう危険があるからね

チップの渡すときの方法

ありがとうって気持ちを伝えるチップ。モロッコでは、さりげなく渡す方法が好ましいです。はい!ってあまり人前にお金を見せたりするのは、なるべく避けて欲しい。

たとえば、カフェやレストランでは、おつりが返ってくるトレイに、チップをのせます。たりないなって思ったら少し小銭を足したりしてね。

ガイドさんやラクダ引きのお兄さんにチップをあげるときは、私はいつもツアーの最後、バイバイのとき。
ありがとうって握手なんかをしながら、さりげなく、握手と一緒にお金を渡すよ。

あとは、チップはサービスを受けた最後(ツアーだったら最終日)に渡すのがいいかな。チップが少ないとか多いとか、そういうのでトラブルになることもあるし、その後のサービスの質にも影響するからね。

アイシャ
チップを渡すときに、日本の観光客の中には、かわいいアニメのキャラクターとか、和風のデザインの小さな封筒を持って来てる人なんかもいるよ。ありがとうって気持ちと、あと、お金を直接見せないって意味で、あれはすごくいいなと思う!

まとめ

どうでしたか?

モロッコのチップについて書いてみました。チップの習慣ってどんな感じなのか、少しでも理解してもらえたら嬉しいです。

モロッコに旅行したことがあるみなさんの意見もぜひ色々聞いてみたいです!みなさんは、どうでしたか?モロッコの友達がいる人いたら、ぜひチップについては話のネタになると思うので、色々聞いてみるとおもしろいと思います。

最後まで読んでくれて、いつもありがとうございます!


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